문의와 주소 제보

메일에 적어 주시면 좋은 것

아래 항목을 함께 적어 주시면 다시 여쭤보지 않고 바로 확인할 수 있습니다.

1. 어느 분야 페이지에서 본 내용인지
2. 문제가 생긴 대략의 시각과 화면에 나온 오류 문구
3. 서비스 이름과 목록에 적힌 주소
4. 새 주소나 바뀐 내용, 알게 된 경로
5. 사용한 기기와 브라우저(열리지 않는 경우)
6. 답장을 받을 메일 주소가 보낸 주소와 다르다면 그 주소

답변해 드리는 범위

주소나라는 공식 주소를 안내하는 사이트라서 목록과 설명에 관한 문의에 답합니다. 어느 서비스가 더 좋은지 골라 달라는 질문에는 분야 페이지의 고르는 기준을 함께 안내해 드립니다. 각 서비스의 가입, 결제, 환불, 계정 문제는 해당 서비스 고객센터에서만 처리할 수 있으니 공식 사이트의 고객센터로 문의해 주세요.

도박, 성인, 불법 복제 사이트를 목록에 넣어 달라는 요청과 광고 게재 요청은 받지 않습니다. 메일은 받은 순서대로 확인하며, 사실 확인에 시간이 걸리는 제보는 답장이 조금 늦어질 수 있습니다.

보내 주신 메일 주소는 답장에만 쓰고 다른 곳에 알리지 않습니다. 첨부 파일보다는 본문에 내용을 적어 주시는 편이 확인이 빠릅니다. 화면 캡처가 꼭 필요하다면 개인정보가 보이지 않도록 가린 뒤 보내 주세요.

같은 서비스에 대한 제보가 여러 번 오면 하나로 묶어 확인합니다. 반영이 끝나면 해당 분야 페이지의 목록이 바로 바뀌니, 답장을 기다리지 않고 페이지에서 직접 확인하셔도 됩니다. 확인 결과 반영하지 않기로 한 제보도 이유를 짧게 적어 답장 드립니다.